VISIÓN

Al 2025, la Empresa Pública Municipal de Faenamiento y Cárnicos de Rumiñahui EPM será un referente a nivel nacional en la provisión de los servicios de faenamiento y de sus servicios complementarios, conexos y afines, a través de la innovación permanente y la mejora continua de sus procesos con enfoque en la rentabilidad social, la calidad y modernización.

OBJETIVO AL SGI

  • Mantener hasta 10 reclamos por año.
  • Alcanzar satisfacciones del cliente a un 75%.
  • Incrementar la eficiencia operacional

MISIÓN

Garantizar la provisión de servicios de calidad de faenamiento y de sus servicios complementarios, conexos y afines, mediante la aplicación de procesos técnicos y eficientes, que promuevan y preserven la salud pública y mejoren los estilos de vida de los ciudadanos.

VALORES

INTEGRIDAD: respeto por los demás, lealtad, puntualidad, disciplina, somos un grupo de profesionales en quienes pueden confiar.

RESPONSABILIDAD: valor de los trabajadores que cumplen con sus obligaciones al hacer, decir u ofrecer sus servicios.

RESPETO: consideración y valoración especial entre nuestro equipo de trabajo para con los clientes y proveedores.

TRANSPARENCIA: realizar el trabajo en la verdad y honestidad en las relaciones con los otros.

TRABAJO EN EQUIPO: nuestro equipo de profesionales trabaja con un objetivo común.

INNOVACIÓN: continua mejora en los procesos de implementación.

HONESTIDAD: actuar transparentemente, apegados a la legalidad.

POLÍTICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE

En la Empresa Pública Municipal de Faenamiento y Cárnicos de Rumiñahui, nos comprometemos a ofrecer servicios de faenamiento de calidad, sustentados en prácticas responsables, seguras y sostenibles que promuevan la satisfacción de nuestros clientes, el bienestar de nuestros trabajadores y la protección del medio ambiente.

Nuestros compromisos incluyen:

  1. Nuestras operaciones están alineadas a nuestros valores, misión y objetivos estratégicos de la organización, lo que asegura que nuestras prácticas sean responsables, seguras y sostenibles. Buscamos la optimización del proceso productivo, para alcanzar practicas sostenibles y al mismo tiempo la satisfacción del cliente.
  2. Establecer y revisar oportunamente los objetivos de calidad, implementando prácticas que fortalezcan la eficiencia, la calidad del producto y la satisfacción del cliente, al tiempo que promovemos el cuidado del medio ambiente y garantizamos la seguridad y salud en el trabajo para todos los colaboradores de la organización.
  3. Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como con los estándares de calidad, seguridad alimentaria, protección del medio ambiente y salud y seguridad en el trabajo.
  4. Garantizar la satisfacción de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  5. Garantizar servicios de alto estándar mediante la optimización de procesos y el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad alimentaria, asegurando que nuestras operaciones estén alineadas con los valores y objetivos estratégicos de la organización.
  6. Fomentar la eficiencia en el uso de recursos renovables y no renovables, la reducción de residuos y la implementación de prácticas sostenibles que minimicen el impacto ambiental que se desencadenan del proceso de faenamiento.
  7. Proporcionamos condiciones seguras y saludables en el lugar de trabajo, reduciendo riesgos y promoviendo la mejora continua en nuestras prácticas de seguridad a través de la consulta y participación activa de nuestros trabajadores a través del comité paritario.
  8. Garantizar la consulta y participación activa de los miembros del equipo en las actividades relacionadas a la implementación, desarrollo y evaluación del sistema integrado de gestión.
  9. Cumplir con todas las normativas y obligaciones legales aplicables, así como otros compromisos que la organización suscriba en materia de calidad, seguridad - salud en el trabajo y el medio ambiente
  10. Promover una cultura organizacional con enfoque a la mejora continua al sistema Integrado de Gestión, mediante la revisión y actualización de nuestros objetivos y procedimientos de manera oportuna, así como la innovación, gestión efectiva de riesgos, y el establecimiento de prácticas eficientes y sostenibles que optimicen los procesos asociados a nuestras actividades.
  11. Comprometernos en la protección del medio ambiente, mediante la implementación de prácticas de manejo adecuado de residuos y reducción de emisiones generadas por nuestras operaciones

 

La política integrada del sistema de gestión de calidad, seguridad - salud en el trabajo y medio ambiente será comunicada a todos los niveles de la organización y revisada periódicamente para asegurar su efectividad y alineación con nuestra visión de crecimiento sostenible y responsable.